Ακύρωση παραγγελίας

ΑΚΥΡΩΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ – ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗΣ
Μπορείς να ακυρώσεις την παραγγελία σου στις ακόλουθες περιπτώσεις:

α) Πριν την αποστολή του προϊόντος
Η ακύρωση είναι δυνατή με αποστολή e-mail στην ηλεκτρονική διεύθυνση
info@carouselshop.gr ή με τηλεφωνική επικοινωνία στο +30 2110154200

β) Μετά την παραλαβή του προϊόντος:
Μπορείς να υπαναχωρήσεις από τη σύμβαση, ακόμη και επειδή απλώς άλλαξες γνώμη. Ειδικότερα, σε αυτήν την περίπτωση δικαιούσαι είτε να επιστρέψεις τα προϊόντα που αγόρασες και να ζητήσεις την επιστροφή των χρημάτων σου, χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και οπωσδήποτε εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την ημέρα κατά την οποία ανακοίνωσες στην Εταιρεία, την απόφασή σου  να υπαναχωρήσεις από τη σύμβαση.

Προϋπόθεση για την έγκυρη άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης είναι :
– Το προϊόν να είναι στην αρχική του κατάσταση
– Η συσκευασία του να είναι η αυθεντική, σε άριστη κατάσταση, όχι κατεστραμμένη ή ελλιπής ή με εμφανή σημάδια φθοράς
– Να περιλαμβάνονται όλα τα παρελκόμενα, τυχόν δώρα, συνοδευτικά προϊόντα και υλικά
– Το προϊόν που επιστρέφεις θα πρέπει να συνοδεύεται και από όλα τα απαραίτητα παραστατικά που έλαβες με την παραλαβή του.

Η επιστροφή γίνεται με δικό σου μέσο και κόστος εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα της σχετικής ως άνω Δήλωσής σου για Υπαναχώρηση (είτε το επιστρέφεις εσείς στο σημείο που σου υποδεικνύουμε, είτε το αποστέλλεις με κάποιο μεταφορέα). 

Σε περίπτωση άσκησης του δικαιώματος υπαναχώρησης, τα έξοδα αντικαταβολής και αποστολής της αρχικής παραγγελίας επιβαρύνουν τον πελάτη και δεν επιστρέφονται. 

Μόλις παραλάβουμε το προϊόν, θα γίνει έλεγχος του και αν πληροί τις συνθήκες, τότε θα σου επιστρέψουμε  τα χρήματα σου σε 5-6 εργάσιμες ημέρες από την ημερομηνία ακύρωσης της παραγγελίας, ή το αργότερο εντός 14 εργάσιμων ημερών σε έκτακτες περιπτώσεις. Υπενθυμίζεται ότι εξαιρούνται του δικαιώματος υπαναχώρησης προϊόντα υγιεινής (πχ. Εσώρουχα, Μαγιό, Κάλτσες κτλ.) και προϊόντα που κατασκευάζονται σύμφωνα με τις προδιαγραφές του καταναλωτή ή σαφώς εξατομικευμένες προδιαγραφές.